Rzeczywistość wirtualna to nie tylko sposób na dostarczanie przyjemności lub pomoc w wyszukiwaniu istotnych informacji. Internet stanowi również genialną przestrzeń dla rozwoju niemal każdego biznesu. Ponieważ najwięcej czasu spędzamy w social mediach, również w nich musiało znaleźć się miejsce dla biznesu. Niemal każda firma, której zależy na budowaniu silnej świadomości marki, zakłada profile w rozmaitych mediach społecznościowych. W ten sposób zwiększa szansę na dotarcie do nowych klientów, a także buduje mocną pozycję na rynku. Do czego potrzebujemy social mediów w biznesie? Jak z nich korzystać, żeby przynosiły znaczące korzyści? O tym opowiemy w dzisiejszym artykule.
Social media – czy każda firma powinna z nich korzystać?
Na początek, zastanówmy się do czego media społecznościowe przydają się w biznesie? Przede wszystkim, znacząco zwiększają widoczność marki oraz jej świadomość wśród odbiorców. Umożliwiają szybką i sprawną komunikację z nimi – poprzez publikowanie informacji o nowościach i niemal natychmiastowy feedback, w postaci interakcji – polubień, komentarzy, udostępnień, a także zapytań o produkt w wiadomościach prywatnych.
Dzięki temu, social media pozwalają na zbieranie przydatnych danych o upodobaniach potencjalnych klientów. Wpływa to na skuteczność zarządzania produktami oraz kampaniami promocyjnymi, trafiającymi do odpowiednich odbiorców.
Regularne wpisy, publikowane samodzielnie lub przez zewnętrzny dom mediowy lub firmę wyspecjalizowaną w social mediach, budują silną sieć lojalnościową, a także pomagają znaleźć ambasadorów marki, którzy jeszcze skuteczniej promują produkty, poprzez wpisy partnerskie, materiały sponsorowane oraz bezpośrednie rekomendacje.
Każda branża wymaga nieco innego podejścia do promocji i wizerunku. Dlatego warto dokładnie zapoznać się z dostępnymi sieciami społecznościowymi, żeby wybrać te najlepiej dopasowane do naszych potrzeb.
Które social media wspierają biznes?
Facebook podstawą działania
W rankingu mediów społecznościowych nieustannie króluje Facebook. Założenie w nim profilu firmowego i prowadzenie fanpage jest zatem niemalże koniecznością. Dzięki niemu promujemy bieżące treści, a także budujemy silną sieć lojalnościową. Szacuje się, że w Polsce Facebook ma niemal 15 000 000 aktywnych użytkowników w różnym wieku. Daje to szansę na dotarcie z niemal każdym produktem do odpowiedniej grupy odbiorców. Dobrym pomysłem na działanie na Facebooku są też kursy online które pokazują krok po kroku jak dotrzeć do grupy docelowej.
Za pośrednictwem Facebooka możemy publikować zdjęcia, filmy oraz posty tekstowe, a także płatne kampanie promocyjne.
Instagram – jeden obraz znaczy więcej niż tysiące słów
Drugim medium, które zdobyło olbrzymią popularność, jest Instagram. Opiera się przede wszystkim na zdjęciach. Dzięki nim możemy pokazać aktualną ofertę, ciekawe wydarzenia z życia firmy oraz backstage różnych biznesowych wydarzeń. Portal jest rodzajem pięknie zaaranżowanej witryny, która przyciąga klientów-wzrokowców.
W Internecie można znaleźć niejedno szkolenie Instagram lub video tutoriale, jak skutecznie prowadzić profil lub rozpocząć płatne kampanie promocyjne. Osoby, które wolą oddać sprawy w ręce specjalistów, mogą natomiast skorzystać z usług profesjonalnych agencji.
Pinterest – obrazkowe kolekcje luksusowych marzeń
Drugim miejscem, dedykowanym głównie zdjęciom, jest Pinterest – bardzo popularny na Zachodzie, u nas powoli zdobywający zwolenników, a w szczególności zwolenniczki, gdyż statystyki podają, że ponad 80% użytkowników tego portalu to kobiety.
Za jego pośrednictwem tworzymy tematyczne tablice ze zdjęciami produktów, które następnie warto promować z pomocą płatnych kampanii.
Twitter – komunikuj i buduj relacje
Miłośnicy tekstu powinny natomiast zainteresować się Twitterem, popularnym medium, z którego szczególnie chętnie korzystają celebryci, politycy oraz dziennikarze. Twitter to platforma do wymiany myśli, szybkich i krótkich informacji (ogranicza nas ilość słów w poście).
Pozwala na prowadzenie ciekawych profili, pełnych merytorycznych treści, pokazujących profesjonalne podejście do biznesu.
Social media – promocja biznesu na przyszłość?
Wszystkie social media stanowią ciekawą opcję uzupełnienia rozbudowanego marketingu firmy. Pamiętajmy jednak, że aby pracowały skutecznie dla rozwoju naszego biznesu, komunikacja musi być profesjonalna, dopracowana i oczywiście prowadzona regularnie. W innym razie raczej nie możemy liczyć na duże zasięgi oraz olbrzymie zaangażowanie nowych odwiedzających. Dbajmy o jakość przekazu, która przełoży się na przyszły sukces.
Tekst zewnętrzny, artykuł sponsorowany
Czytelniku pamiętaj:
Niniejszy artykuł ma wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowi poradnika w rozumieniu prawa. Zawarte w nim treści mają na celu dostarczenie ogólnych informacji i nie mogą być traktowane jako fachowe porady lub opinie. Każdorazowo przed podejmowaniem jakichkolwiek działań na podstawie informacji zawartych w artykule, skonsultuj się ze specjalistami lub osobami posiadającymi odpowiednie uprawnienia. Autor artykułu oraz wydawca strony nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne działania podejmowane na podstawie informacji zawartych w artykule.